保姆居家护理期间患者病亡✿✿，家属能否要求保姆及家政服务平台承担赔偿责任？近日✿✿，江苏省淮安市淮安区人民法院审结一起家政服务合同纠纷案件✿✿，判决驳回家属要求保姆及平台赔偿的诉讼请求蜜芽my77738新利luck18手游✿✿。

　　金某因脑干出血等疾病长期住院治疗新利luck18手游✿✿。2024年5月8日✿✿，金某出院时仍处于昏迷状态✿✿。同月11日✿✿，金某家属陈某通过某家政服务平台聘请尹某作为住家保姆✿✿，并在线签订家政服务合同✿✿，约定服务内容为“打扫卫生蜜芽my77738✿✿、照顾老人/病人”✿✿。次日✿✿，尹某首次上门服务✿✿，在为金某进行擦洗和按摩身体后✿✿，金某于当天下午死亡✿✿。家属认为尹某未尽专业护理义务✿✿，平台推荐的服务人员不具备相应资质✿✿，遂诉至淮安区法院✿✿，要求尹某✿✿、平台等共同赔偿死亡赔偿金✿✿、丧葬费等共计132.7万元✿✿，并返还服务费✿✿。

　　淮安区法院经审理认为✿✿，本案争议焦点在于两被告是否应承担违约责任✿✿。首先✿✿，案涉家政服务合同明确约定服务范围仅限于生活照料✿✿，不包括医疗诊断✿✿、医疗护理等专业医疗行为✿✿。尹某提供的擦洗✿✿、按摩服务均属于合同约定的生活照料范畴新利luck18手游✿✿，现有证据不能证明其操作存在过错✿✿，也无法证明该行为与金某死亡之间存在法律上的因果关系✿✿。其次✿✿，平台作为信息中介✿✿，已履行对服务人员的资质审核义务✿✿，合同中对服务内容和责任限制亦有明确提示新利luck18手游✿✿，不存在虚假宣传或推荐不当的情形✿✿。再者✿✿，金某出院时病情危重✿✿，医院已明确告知转运及居家风险新利luck18手游✿✿，家属亦签署风险自担承诺书✿✿，其将需要专业医疗护理的重症患者交由普通家政人员照料✿✿，自身负有审慎选择义务新利luck18手游✿✿。

　　综上✿✿，法院认定尹某依约履行了生活照料义务✿✿，平台亦已尽到合同义务✿✿，故判决平台返还服务费7300元✿✿，驳回家属其他诉讼请求✿✿。家属不服提起上诉✿✿，二审法院维持原判蜜芽my77738✿✿。

　　本案的裁判明确了“互联网﹢家政”模式下服务纠纷的责任认定规则✿✿，对规范行业经营✿✿、引导消费者理性选择具有参考意义✿✿。

　　合同约定是界定服务责任的基础✿✿。家政服务合同中的“照顾病人”通常指清洁✿✿、喂食✿✿、肢体按摩等日常生活协助✿✿，不包括生命体征监测✿✿、病情评估✿✿、急救等需专业资质的医疗行为✿✿。除非当事人另行明确约定护理标准或医疗职责✿✿，否则不应将专业医护责任施加于普通家政服务人员✿✿。

　　家政服务平台应尽到充分的提示与审核义务✿✿。家政服务平台应在订立合同前✿✿，以显著方式对服务内容✿✿、人员资质✿✿、责任限制等关键条款进行提示说明✿✿，避免消费者产生误解✿✿。同时✿✿，应加强对服务人员背景✿✿、技能证书的审核✿✿，确保其宣传信息真实✿✿。

　　消费者应根据实际需求审慎选择服务类型✿✿。对于病情危重或需要特殊医疗照护的患者✿✿，家属应充分评估风险✿✿，优先选择专业护理资源✿✿。若选择普通家政服务蜜芽my77738✿✿，应清楚知悉其能力边界✿✿，并做好必要的应急准备新利luck18手游✿✿，避免因服务错配引发纠纷蜜芽my77738✿✿。18新利luckapp行为治疗✿✿，新利娱乐在线✿✿，

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